«Desde el principio, Sarah, del departamento de Posventa, nos dijo: «Ahora me tenéis para toda la vida», y ha estado brillante. HomeEspaña es excepcional con su servicio de apoyo tras la finalización de la venta, mientras que otras agencias inmobiliarias dirán que lo tienen, pero no es así», dijo Rachel.
«Cada vez que vamos a HomeEspaña, y hemos ido unas cuantas veces este año, todas las personas que están allí han sido realmente acogedoras y serviciales… traduciendo documentos, dónde conseguir un taxi, consiguiendo un fontanero, una limpiadora… y así sucesivamente».
Mike y Rachel decidieron venir a España en diciembre de 2022 para buscar una casa de vacaciones y eligieron Villamartín porque ambos habían visitado antes a un amigo que tenía una propiedad allí.
«Sentimos que era donde ambos podíamos relajarnos más», comentó Rachel. «Tuvimos visitas con otros agentes, pero nunca nos mostraron lo que queríamos».
Rachel dijo que las propiedades que les mostraron eran demasiado caras y que, en realidad, estaba un poco cabizbaja después de la experiencia.
«Estábamos tomando un café en Villamartín y vimos la oficina de HomeEspaña. Nos pusimos en contacto con ellos y nos enseñaron dos sitios que nos gustaron mucho, y uno de ellos lo acabamos comprando», dijo Rachel. «Cuando le dijimos a HomeEspaña lo que buscábamos, acertaron de pleno. Simplemente acertaron».
La pareja acabó comprando un apartamento de dos dormitorios por 80.000 euros en un entorno tranquilo junto al campo de golf de Villamartín. El apartamento consta de un salón comedor con cocina amueblada y puertas que dan a una gran terraza orientada al sur. Hay un dormitorio doble, un cuarto de baño y un dormitorio principal con terraza independiente. La propiedad también dispone de aire acondicionado frío/calor, chimenea, suelos de mármol, aparcamiento fuera de la carretera y una impresionante piscina comunitaria.
«Para mí fue el entorno y la sensación del lugar… realmente relajado. Tiene dos balcones y podemos desayunar fuera y sentarnos fuera por la noche. HomeEspaña consiguió ese equilibrio. Escuchando lo que queríamos, pero sin ser tan insistentes. Nos sentimos muy cómodos y emocionados al mismo tiempo. Natasha estuvo fantástica, muy bien informada».
HomeEspaña también puso a Mike y Rachel en contacto con abogados, una empresa de cambio de divisas para trasladar sus fondos del Reino Unido a España y también con Kyna Segurospara su seguro de hogar.
«Hay momentos en los que pienso oh Dios, ¿puedo preguntarle esto a Sarah?». Rachel se ríe. «Nunca me ha hecho sentir que haya puesto a prueba su paciencia. Ha hecho tanto».
Después de visitarnos en febrero para completar su compra en el notario, Mike y Rachel pasaron un mes en su nuevo apartamento este verano y tienen previsto volver para las vacaciones de Navidad, ¡aunque ella dice que toda la familia también tiene planes para visitarles!
