“Vanaf het begin zei Sarah van de afdeling Aftersales tegen ons “je hebt me nu voor het leven” en ze is briljant geweest. HomeEspaña is uitzonderlijk met haar back-up service na voltooiing van de verkoop, terwijl andere makelaars zullen zeggen dat ze dat hebben, maar dat niet hebben,” zei Rachel.
“Telkens als we naar HomeEspaña gaan, en daar zijn we dit jaar een paar keer geweest, is iedereen daar heel gastvrij en behulpzaam… documenten vertalen, waar we een taxi kunnen krijgen, een loodgieter regelen, een schoonmaker… het gaat maar door.”
Mike en Rachel besloten in december 2022 naar Spanje te komen om een vakantiehuis te zoeken en kozen voor Villamartín omdat ze allebei al eerder een vriend hadden bezocht die daar een huis had.
“We hadden het gevoel dat dit de plek was waar we allebei het meest konden ontspannen,” zei Rachel. “We hadden andere agenten bezocht, maar die lieten ons nooit zien wat we wilden.”
Rachel zei dat de huizen die ze te zien kregen te duur waren en dat ze eigenlijk een beetje teleurgesteld was na de ervaring.
“We dronken koffie in Villamartín en zagen het kantoor van HomeEspaña. We namen contact met ze op en ze lieten ons twee huizen zien die ons erg bevielen, waarvan we er uiteindelijk één kochten,” zei Rachel. “Toen we HomeEspaña vertelden wat we zochten, was het precies goed. Ze hadden het gewoon goed.”
Het echtpaar kocht uiteindelijk een appartement met twee slaapkamers voor €80.000 in een rustige omgeving naast de golfbaan van Villamartín. Het appartement bestaat uit een woon/eetkamer met een ingerichte keuken en openslaande deuren naar een groot terras op het zuiden. Er is een tweepersoonsslaapkamer, een badkamer en een grote slaapkamer met een apart terras. De woning beschikt ook over warme en koude airconditioning, een open haard, marmeren vloeren, parkeergelegenheid en een prachtig gemeenschappelijk zwembad.
“Voor mij was het de omgeving en het gevoel van de plek… echt ontspannen. Het heeft twee balkons en we kunnen buiten ontbijten en ’s avonds buiten zitten. HomeEspaña heeft die balans goed gevonden. Luisteren naar wat we wilden, maar niet zo opdringerig zijn. We voelden ons echt op ons gemak en tegelijkertijd enthousiast. Natasha was fantastisch, echt goed geïnformeerd.”
HomeEspaña bracht Mike en Rachel ook in contact met advocaten, een valutabedrijf om hun geld van het Verenigd Koninkrijk naar Spanje te verplaatsen en ook met Kyna Verzekeringenvoor hun opstalverzekering.
“Er zijn momenten dat ik denk: oh God, mag ik dit aan Sarah vragen?” Rachel lacht. “Ze heeft me nooit het gevoel gegeven dat ik haar geduld op de proef heb gesteld. Ze heeft zoveel gedaan.”
Na hun bezoek in februari om hun aankoop bij de notaris af te ronden, brachten Mike en Rachel deze zomer een maand door in hun nieuwe appartement en zijn ze van plan om terug te komen voor de kerstvakantie, hoewel ze zegt dat de hele familie ook plannen heeft om langs te komen!
